- Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- 30 Tage Urlaub und die meisten Feiertage in unserer einzigartigen Stadt
- Sicherer Arbeitsplatz und Wachstumschancen
- Flache Hierarchien
- Jobrad-Leasing und Mitarbeitervorteile
- Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsvorsorge
Wir sind ein modernes Handelsunternehmen mit Sitz in Augsburg. Gemeinsam mit unseren Handelspartnern verbessern wir weltweit Genussmomente von Menschen. Qualität und Kundenorientierung wird bei uns aktiv gelebt. Damit sichern wir uns und unseren Kunden Wettbewerbsvorteile. Seit Jahren zählen wir in unserer Branche zu den führenden Unternehmen im Bereich Tabakwarenzubehör und begeistern unsere Kunden mit unserem Leistungsspektrum an Produkten und Services. Agilität, Kommunikation, Teamgeist und Respekt leben wir bei Hauser auf allen Hierarchiestufen gemeinsam. Bei uns kannst Du als Persönlichkeit aktiv die Zukunft mitgestalten.
Mitarbeiter Key Account Management Support (m/w/d)
Ansprechpartner
Qendresa Istrefi
Unser Angebot:
Deine Aufgaben:
- Auftrags- und Lead-Management: Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen sowie qualifizierte Bearbeitung eingehender Leads.
- Kundenberatung und -support: Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden, Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung im Key Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Team, Vorbereitung von Kundenterminen sowie Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen.
- ERP-Pflege und Datenaktualisierung: Pflege von Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität.
- Berichterstellung: Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung interner Entscheidungsprozesse.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Backoffice wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, interne Abläufe sowie Key Account Manager effizient zu unterstützen.
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere in der Datenpflege und Dokumentation.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die interne Abstimmung und Berichterstellung.
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
